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LINE公式アカウントって何ができるの？SNSより売上につながる理由と無料プランの活かし方
「LINE公式アカウントって聞いたことあるけど、普通のLINEと何が違うの？」
そんな疑問を持つ方のために、地域ビジネス・個人事業向けにLINE公式アカウントの基本と効果的な使い方をご紹介します。
■ LINE公式アカウントとは？
LINE公式アカウントは、
お店や事業者が“情報を届ける”ためのLINEアカウントです。
- 通常のLINE＝1対1でやりとり
- 公式アカウント＝1対多数で一斉配信・予約案内・クーポンなど
■ どんなことができるの？
主な機能は次のとおり：
- メッセージ配信（新メニュー・キャンペーン情報など）
- チャット対応（個別相談や予約も可能）
- 自動応答（定休日や営業時間の自動返信）
- リッチメニュー（タップで予約・ブログ・クーポンへ誘導）
- スタンプカード、アンケート、抽選など販促機能も充実
■ プラン別のメッセージ通数（2025年現在）
| プラン名 | 月額（税込） | 月間通数上限 |
|---|---|---|
| フリー（無料） | ¥0 | 200通まで |
| ライトプラン | ¥5,000 | 5,000通まで |
| スタンダード | ¥15,000 | 30,000通まで |
■ 無料プラン（200通）でも効果は出るのか？
結論から言えば、スモールスタートには十分です。
- 登録者が20人いれば、10通ずつ配信できる
- 予約確認・キャンセル通知・週1のお知らせなどで十分活用可能
- 最初から有料にしなくても、必要に応じてステップアップOK
■ SNSフォロワーとLINE登録者、どちらが価値がある？
- SNSは「流れる情報」→ 認知・共感を得る場
- LINEは「積み上がる関係」→ 売上・再来店に直結する
極端な例ですが…
フォロワー1万人のSNSより、登録者100人のLINEの方が売上につながることもあります。
■ ホームページ・Googleビジネスとの連携も◎
- ホームページ：顧客の“入口”
- Googleビジネス：検索での“発見”
- LINE公式：来店後や接点後の“継続関係づくり”
この3点を組み合わせることで、無理のない集客導線ができます。
【まとめ】
LINE公式アカウントは、「売り込むツール」ではなく「関係を育てるツール」。
登録者数が少なくても、1人ひとりとの接点を大切にすることで、確かな成果が生まれます。
まずは無料プランで気軽に始めてみましょう！
