「SNSは頑張ってるけど、全然お客さんが来ない…」
そんな悩み、ありませんか?
実は、集客の成果が出ない原因は**“導線の欠落”**にあることがほとんどです。
中小店舗が効果的に集客するためには、3つのメディアを連携させる設計が必要です。
■ 集客の基本は「3点セット」
それがこちら:
- ホームページ:公式情報の“資産”
- Googleビジネス:検索流入の入口
- LINE公式アカウント:再来店・予約導線の要
この3つを組み合わせることで、
「今すぐ来たい人」も「じっくり検討したい人」もカバーできるようになります。
■ それぞれの役割と設計のポイント
媒体 | 役割 | 設計のポイント |
---|---|---|
ホームページ | 店舗の全体像と信頼性を伝える | メニュー・料金・アクセス・LINE登録リンクを明記 |
Googleビジネス | 「近くの◯◯」など検索から来る人に訴求 | 写真・営業時間・決済・URL・説明文をしっかり設定 |
LINE | 来店後の再来店を促す | 登録特典・スタンプカード・予約リンクが重要 |
■ よくある失敗例
- SNSだけ更新して、ホームページが存在しない
- Googleビジネスが空白、写真が古い
- LINE登録はあるのに誘導がなく放置状態
導線が分断されていると、せっかくのチャンスが流れてしまいます。
■ 3点セットの導線例(理想的な流れ)
scssコピーする編集するGoogle検索で「砺波 カフェ」→ Googleビジネスからホームページへ
↓
ホームページでメニューや雰囲気を確認
↓
LINE登録してクーポンや予約導線へ
この流れが自然にできれば、「調べる→検討する→来店する→再来店する」が回るようになります。
■ まとめ:3点セットは店舗の“自動集客装置”
- Googleビジネスで新規の入口を作り
- ホームページで安心感と情報を届け
- LINEで再来店や予約を促す
3つの役割がつながることで、広告に頼らず安定した集客が実現できます。
まずはできるところから、1つずつ整えていきましょう!