Lステップ– tag –

LINE公式アカウントを運用していると、「リッチメニュー」って言葉をよく聞きますよね。 実際には、お客様のトーク画面の下に表示される“メニューボタン付きの画像”のこ...

エステサロンと聞くと、「高単価」「定期的な通院」「個別接客」など、顧客との継続的な関係性がとても大切な業態です。 だからこそ、LINE公式アカウントの運用にも、“...

接骨院や整体院を運営している方から、「LINE予約って必要ですか？」と聞かれることがあります。 実際に、私も以前「山下接骨院」さんのホームページ、Googleビジネス、...

美容室を経営している知人がこんなことを言っていました。 「ホットペッパービューティーの予約、集客はすごいんだけど、掲載費や手数料で利益がかなり削られるんですよ...

前編では、私が会費管理・POSレジ・予約・ポイント制度について何を検討し、どう選定したかをお話ししました。 後編では、そこからさらに“本当に必要なものだけに絞る”...

「サービス業を始めたいけど、システムって何を入れればいいんだろう？」 これは、私が会員制施設の運営を任されたときに最初に直面した悩みでした。 ■ 会費回収は「サ...

LINE公式アカウントを始めようと思ったとき、「いきなりLステップを導入すべきですか？」という相談をよく受けます。 結論から言うと――**Lステップは本当にすごい。でも...

はじめに：リッチメニューは「多ければいい」ではない ボタンを多くしても、情報が伝わらなければ意味がない 行動につながるリッチメニューは“シンプル設計”が鍵 実体験...